Conditions de paiement – Maison Rouage

1. Modalités de paiement

Lorsque vous passez commande sur notre site, le paiement est exigible immédiatement. Le montant total de votre commande est débité en euros (EUR) au moment de la validation du paiement.

2. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club)
• Carte de débit
• Shop Pay

Les paiements sont traités via Shopify Payments, solution de paiement sécurisée intégrée à notre plateforme e-commerce.

3. Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce à un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer).

Les informations de paiement sont directement traitées par Shopify Payments et ne sont jamais stockées sur notre site. Nous n'avons pas accès à l'intégralité de vos données bancaires.

4. Vérification des paiements

Dans certains cas, votre banque peut effectuer une vérification de sécurité afin de valider la transaction. Cette procédure est indépendante de notre volonté et vise à protéger le titulaire de la carte.

5. Validation de la commande

La commande est considérée comme confirmée dès réception de l'autorisation de paiement par l'organisme bancaire. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse fournie lors de votre commande.

6. Annulation de commande

Toute demande d'annulation doit être effectuée avant l'expédition de la commande. Pour cela, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@justhomestore.fr

Une fois la commande expédiée, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

7. Remboursements

En cas de remboursement validé, celui-ci est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le délai de traitement est généralement de 2 à 5 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné, dans la limite légale de 14 jours prévue par l'article L221-24 du Code de la consommation.

8. Facturation

Une facture peut être fournie sur demande. Les informations de facturation doivent être exactes et complètes lors de la commande.

9. Contact

Maison Rouage – Kamel BENAKLI
60 rue François 1er, 75008 Paris – France
Email : contact@justhomestore.fr
Téléphone : 07 71 66 44 80
Service client disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.